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第六十一章 就让我再忽悠一把

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“交流融通,诚信永恒!妙妙妙!”马永福连连点头道,“小方同志说得好!老古,这八个字,既将贵行的名字嵌于其中,又点出了贵行的职能,还说出了贵行发展的根本,一举数得,一箭三雕啊!”

“小方同志,你说的太好了!交流融通,诚信永恒!简直太贴切了!”古宇诚激动地上前握住了方明远的手,连连谢道。

“古行长,我觉得贵行既然是重新组建,那么就需要有些与众不同之处才好,这样才能更多的吸引储户们的关注。我看你这营业大厅面积不小,却没有充分地利用起来。实在是有些可惜。”方明远不动声色地将手抽了出来,继续道。

“那么依小方同志之见,这里要如何利用?”古宇诚看了看四周,不解地问道。

“既然是银行,那么就应当是服务于民众。你看贵行这里只有八个工作窗口,每个窗口却排了不下十五六人,就算每个人用三分钟的时间吧,那么排在最后一位的储户就要在那里站大半个小时。别说中老年人了,就是青年人,也难以承受。何况每一位储户,所用的时间恐怕不止三分钟。古行长,我说的对不对?”方明远指着前方道。

古宇诚有些茫茫然地点了点头,这样的情景,国内的哪一家银行营业厅看不到?他在银行工作了近二十年了,也看了近二十年了。

“古行长,如果说能够在这边摆了一些靠背椅,那里再准备上一些报纸供大家随意取看,你觉得同等条件下大家会不会更喜欢来贵行办理业务?”方明远一笑道。

“那是自然!”古宇诚毫不迟疑地道,“可是那样一来,岂不是没有了秩序,每当有人办理完业务,就会有一群人蜂拥而至,这营业厅里岂不是更乱?”

方明远不禁笑了起来“怎么会乱呢,只要古行长在门口设置一人,每一个进来办理业务的人,都给他们发一个号码,在窗口里再设一个喇叭,负责叫号,被叫到所持号码的储户手持号牌上前办理,这不就行了?而没有被叫到的储户,就可以坐在这边,一边看着报纸休息,一边等着。这岂不比大家都站在窗口前排队要舒适得多?”

所谓一语惊醒梦中人,古宇诚立时在脑海里浮现出了一幅秩序井然的图像,窗口前不再有长长的队伍,也不会有人因为烦躁而不断地催促着前人,在营业厅的这一侧,一排排的长椅上,大家或拿报纸,或者闭目养神,等待着叫号。而被叫到的人,可以轻轻松松的前去工作窗口,不必担心因为自己的业务占用时间太长,而引起身后人们的不满……

古宇诚的眼睛已然发亮,这样的一幕若是发生在奉元市里,必然会引起人们的关注,对于提高交通银行的形象,扩大交通银行在奉元市内的影响力,无疑可以起到巨大的推动作用!以顾客为上帝,服务于民众这一句口号将在这一举措中得到完美的体现。这样求新求变的新举措一旦在交通银行的营业网点中全面出台,肯定会引来媒体的采访,若是高层能够在幕后推动一把,就是上国家级报纸,也绝不是一个梦想。

“虽然说前期可能需要多设两名员工,增加了一些成本,但是我想与其所能带来的影响力相比,贵行应当是不在意这一点点的付出。”方明远接着道,“至于日后,贵行可以委托那些电子厂家,看看可不可以用机器来取代这两项人工……”

“小方同志,你说得太好了!”古宇诚双手握住了方明远的右手,忘情地大叫道,立时吸引来了一片诧异的目光……(未完待续,如欲知后事如何,请登陆www.qidian.com,章节更多,支持作者,支持正版阅读!)

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