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645.小桔书与野望

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“流量平权。”

“我觉得这一点上,小桔书比抖乐做得更好。”

“未来,超级主播完成了直播电商的用户心智教育,行业要再上一个台阶,必定要更多商家入局,那就要给到中腰部及新锐商家发展空间,去头部化、流量平权才是未来的趋势。”

“毕竟,卖家搭建起自己的品牌运营体系后,也需要流量才能跑起来,对吧?”

“你说得对。”

顾允第二次点头。

现阶段,直播电商正处在高速发展的快车道,但前世的行业研究人士早就形成了一种共识:效率与收益的最优解是流量平权。

以倡导流量平权的小桔书为例:平台满眼是乐此不疲分享生活的活跃个体,却鲜有原生出圈的“一哥”、“一姐”。

即便沉淀了大量用户的主动表达、互动、分享,但小桔书的一键三连(在哪买、多少钱、求链接)绝大部分散落在庞杂的素人博主评论区。

内部数据显示,小桔书每天发布笔记达300万篇,包括普通笔记、商业笔记、视频笔记、图文笔记,影响算法的交互指标包括互动、分享、评论、收藏、点赞(点赞收藏加1分,评论转发关注加2~3分);若算法分数较高,笔记会被推广至更多人群,以提高曝光度。

具体而言,用户发布质量较好的内容后,系统会分发300~500自然曝光量,在此基础上系统对笔记点击率、收藏率、互动率进行“赛马”,若高于大盘则会进入新流量池,继续分配1000~5000曝光量,以此类推最高提供1~10万自然流量曝光。

基于丰富的内容供给,小桔书每天有求购意图的用户数近4000万人,求链接、求购买等相关的评论近300万条,搜索与购物决策相关的内容占比高达87%,进而带动过去一年,小桔书电商买手和主理人、商家数、购买用户数都有着十几倍的增长。

如此大的用户体量、旺盛的用户需求,商业化不再是木桶上的短板,而成了桶底,承载着兜住平台生态良性发展的重担。

“所以,我觉得有的平台是上链接,有的平台是上优惠,而小桔书是上价值。”

晚风从窗角的缝隙中溜进来,帘子轻轻摆动,束着头发的温桔比比划划,描述着自己期待的未来。

“品牌方不只是找我聊一次,除了我还有其他小桔书达人,我们的共性是什么你知道吗?”

“像我们这样的个体,懂用户、懂内容,不同于常规种草博主,更多在构建一个购物场景。”

虽然自己马上有更加重要的事情要做,不可能去真正下场带货,但对此颇为感兴趣的温桔,明显真下过一番功夫。

“这个场景可能是卖场,也可能像地摊生意。通过我们这些丰富的购物达人连接用户需求与商品,我想想该怎么说......在市场营销课里,应该叫做content market,而不是select market。”

科班出身的温桔越说越起劲,忍不住拽了几个英文专业术语。

顾允全程认真听下来,对她与生俱来的商业嗅觉感到震惊。

顺着她的逻辑,买手电商时代两个颗粒度最重要。

一是个体。

二是商家和平台。

但小桔书涌现的买手,不该被框定为卖场型or销售型,而是包含经验、审美、个性化设计等隐性价值,购物场景取决于人设、粉丝群体、专业象限、风格。

尤其,小桔书的内容优势在于好物推荐、真实用户反馈、产品评测,从分享到购买的全链路,均具备穿透力。

正基于此,买手的内容能力能提高人与货的匹配效率,直播、笔记都变成了在小桔书里面的经营方式。

而温桔无师自通根据市场和行业趋势总结出的这些,与顾允按照前世的正确答案给出的解题思路不谋而合。

顺着用户需求在社区里链接交易价值,以解决小桔书被种草却无法直接购买的尴尬。

小桔书目前有三种路径进行站内闭环,首先为商家直接投广告帮助站内成交,其次为商家投搜索至成交,最后为商家在短视频中带货或达人开播进行带货。

小桔书朝着社区电商方向发展,是管理层博弈和试错后的意志统一。

这会加速小桔书完善自身电商基建,包括匹配营销工具、引导品牌发力经营、鼓励买手孵化个人IP。

类似温桔这样的产品主理人,每天花大量的时间在小桔书关注着想关注的社群,挖掘人们未被满足的需求及新消费趋势。

这背后,蕴含了小桔书社区基因的差异化优势。

通过UGC内容不断升级语义理解、用户画像分析、消费决策链路归因,包含赛道选择、不同品类消费者表达过什么痛点,这些非结构化的表达,能在精细化运营中帮品牌找到确定性增长。

甚至,当数据颗粒度足够细,不同产品特点x不同消费圈层x不同内容场景,能帮助品牌找到多种差异化的营销解决方案,成功突围。

小桔书在顾允的坚持下,成功打通社区和电商,目的就是为更多买手和中小品牌提供商业化机遇。

一方面,小桔书产品功能更偏向种草,对电商发展提供决定性因素;另一方面,去中心化趋势与流量平权减小了低质量内容的话语权,提高了种草质量。

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